Predictz-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

Predictz-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি তা হলো:

Predictz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবৈধ বা অনৈতিক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আমাদের প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এটি প্রয়োজন।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন হয়। এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সাপোর্ট অনুরোধে দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা দেওয়ার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ডিভাইস ও লেনদেন তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও অফার দেওয়ার জন্য গেমিং কার্যক্রম তথ্য ব্যবহার করা হয়।

Predictz আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্টেড থাকে। কোনো হ্যাকার এই তথ্য পড়তে পারে না।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস বন্ধ রাখে।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় দুই-ধাপে যাচাইয়ের সুবিধা পাওয়া যায়, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ সংস্থা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ডেটাবেজে সংরক্ষণের সময় মাস্ক করা থাকে।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সমস্ত কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলেন।

Predictz সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটি সবসময় আপনার সুরক্ষা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে করা হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ব্যাংক লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম সঠিকভাবে চালানোর জন্য গেমিং প্রোভাইডারের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক প্রতারণা প্রতিরোধ ডেটাবেজের সাথে যাচাই করা হতে পারে।

Predictz ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং সাইটের মূল কার্যকারিতা চালানোর জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যক্ষমতা কুকি: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা নির্বাচন, থিম পছন্দ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সেটিং সংরক্ষণ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন শনাক্ত করতে এবং CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

Predictz-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

Predictz সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দেখে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

Predictz-এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট করা নীতি প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।